Conditions d’utilisation

Conditions de service — Atelier Velmont

1. Présentation du site

Le site Atelier Velmont (ci-après “le Site”) est un site de commerce électronique édité par Atelier Velmont, spécialisé dans la vente en ligne de bijoux et accessoires de mode.
L’accès et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de service.

Pour toute question, demande ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
📧 atelier.velmont@gmail.com

2. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités d’accès, d’utilisation et de navigation sur le Site.
Elles encadrent également les relations entre Atelier Velmont et tout utilisateur, qu’il soit simple visiteur ou client.

3. Accès au site

L’accès au Site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.
Atelier Velmont met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du Site, mais ne saurait être tenue responsable des interruptions, erreurs ou indisponibilités temporaires liées à la maintenance, à une panne technique ou à un cas de force majeure.

Toute tentative d’accès non autorisée, de détournement de données ou d’utilisation frauduleuse du Site est interdite.

4. Compte client

L’utilisateur peut créer un compte personnel afin de suivre ses commandes et bénéficier d’un espace client sécurisé.
Les identifiants de connexion sont personnels et confidentiels.
L’utilisateur s’engage à ne pas les partager et à signaler immédiatement toute utilisation non autorisée.

Atelier Velmont se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de non-respect des présentes conditions.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site Atelier Velmont — textes, descriptions, logo, identité visuelle, design et charte graphique — est la propriété exclusive d’Atelier Velmont et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Les photographies et visuels des produits proviennent de fournisseurs partenaires et sont utilisés à titre illustratif pour présenter les articles proposés à la vente.
Atelier Velmont ne revendique pas la propriété des images appartenant à des tiers et veille à en faire un usage conforme à leurs conditions d’utilisation.

Toute reproduction, modification ou diffusion non autorisée du contenu du Site est strictement interdite.

6. Produits et services

Les produits présentés sur le Site sont décrits et illustrés avec le plus grand soin possible.
Cependant, les photographies ne sont pas contractuelles : de légères différences peuvent exister selon les fournisseurs ou les séries de production.

Atelier Velmont se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue, ses prix ou la disponibilité des produits sans préavis.

Les modalités de commande, de paiement, de livraison et de retour sont précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur le Site.

7. Données personnelles

Atelier Velmont accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients.
Les informations collectées lors d’une commande ou d’une inscription sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale : traitement des commandes, communication client et amélioration du service.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment à l’adresse suivante :
📧 atelier.velmont@gmail.com

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

8. Responsabilité

Atelier Velmont ne saurait être tenue responsable :

des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site,
de tout dysfonctionnement indépendant de sa volonté (panne de réseau, hébergeur, tiers, etc.),
ni d’une utilisation non conforme des produits achetés.

L’utilisateur est seul responsable de la compatibilité de son matériel et de l’usage qu’il fait des informations publiées sur le Site.

9. Liens externes

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites Internet.
Atelier Velmont décline toute responsabilité quant au contenu, à la fiabilité ou à la politique de confidentialité de ces sites tiers, sur lesquels elle n’exerce aucun contrôle.

10. Modification des conditions

Atelier Velmont se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions de service, notamment pour les adapter à l’évolution du Site ou de la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après échec d’une résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.